Что было у клиента до обращения
Разберём не обезличенную теорию, а параметры конкретной сделки и исходную ситуацию.
- цель клиента и параметры семейной ипотеки;
- что произошло после завершения банкротства;
- какие детали нельзя было пропустить до заявки.
Сцена 1 · входящий запрос
Не тест на «правильную кнопку». Это ситуация, в которой один поспешный ответ может закрыть сделку раньше, чем специалист увидит факты.
Выберите свою профессию — финал страницы подстроится под вас
Собирательная ситуация. Реальный кейс будет разобран на воркшопе без раскрытия персональных данных.
После успешной оплаты все доступы и информация о подключении придут на электронную почту, указанную на странице ЮKassa.
Безопасный переход на страницу оплаты ЮKassa